Este novo quadro do blog tem como objetivo analisar todo o serviço prestado pelas empresas, desde quando entramos em uma loja, farmácia, panificadora, entre outros, até a saída das mesmas. Analisando com um olhar clínico o atendimento, incluindo a infra-estrutura, a acessibilidade, a comunicação e a preparação dos colaboradores para receber os clientes.
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