Consultoria Empresarial - Coaching - Recrutamento e Seleção - Cursos e Treinamentos - Palestras

quarta-feira, 31 de outubro de 2012

O coach Marcelo B. Homrich explica o que é o COACHING


Realize seus objetivos com o coaching!


  O coach Marcelo B. Homrich é membro da Sociedade Brasileira de Coaching - SBC São Paulo - SP. Segundo Marcelo, coaching é um conjunto sequencial  de procedimentos e ações que visa atingir uma meta ou objetivo. Possui procedimentos definitivos, o processo tem começo, meio e fim e transcorre em um determinado período de tempo. Busca elevar a performance da pessoa ou de uma empresa. Existe uma parceria entre dois ou mais indivíduos que decidem colaborar para atingir um determinado fim. O  profissional (coach) oferece ao cliente (coachee) apoio e suporte, sigilo e não julgamento, confiabilidade, comprometimento com o cliente, habilidade para atuar bem e responsabilidade por sua atuação. Já o cliente (coachee) precisa ter disponibilidade para a mudança, responsabilidade para entrar em ação e comprometimento com o processo de coaching.
Muitas pessoas não percebem a relação entre resultados e ações prévias. Acreditam que o que lhes acontece é obra do acaso, das circunstâncias ou de outras pessoas. Com isso acabam perdendo o poder de gerar resultados que elas gostariam de obter em suas vidas. O coaching muda isso porque leva as pessoas a assumirem a responsabilidade por suas ações e a identificar e executar as ações necessárias para obter os resultados desejados.

O coaching promove:

A performance e a excelência humana;
O poder pessoal de cada um;
O nível de satisfação e de realização;
Mudanças e transformações positivas e duradouras.

O coaching NÃO é:

Terapia;
Consultoria ou aconselhamento;
Mentoring;
Auto-ajuda.

O terapeuta trata:

De pessoas disfuncionais, ele pode focar no passado, dependendo do caso;
Faz um diagnóstico e estabelece as intervenções que ele considerar mais adequada.

O Coaching 

Não atua com clientes disfuncionais;
É sempre focado no futuro e não no passado;
Auxilia o coachee a identificar desafios e seus objetivos.

O coaching tem quatro pilares que são:

Ser humano;
Metodologia;
Técnicas;
Competências.

Alguns nichos são:

Coaching para a família;
Relacionamentos;
Emagrecimento;
Planejamentos;
Administração de tempo;
Produtividade;
Entre outros.

Benefícios do coaching:

Maior auto conhecimento;
Auto estima;
Auto confiança;
Mais qualidade de vida e menos stress;
Aprimoramento dos relacionamentos e da comunicação interpessoal;
Capacidade de modificar comportamentos improdutivos e muito mais...

A pessoa torna-se mais:

Independente;
Proativa;
Motivada;
Mais preparada para acessar seu potencial e assumir o controle da sua vida.

Benefícios no ambiente de trabalho:

Maior satisfação com o trabalho;
Aumento dos resultados financeiros;
Redução de conflitos;
Melhoria na comunicação e nos relacionamentos;
Mais foco e resultados para o executivo e para o líder;
Mais competitividade e menos turnover para a empresa e muito mais....

Quando você está com dor de cabeça; Quem é a pessoa que você procura? Um médico!

Quando você está com dor de dente? Um dentista!

Mas e quando você está bem e quer ampliar sua visão de vida, atingir objetivos, crescer na carreira ou até mesmo realizar um sonho? O Coaching! 

Não vou falar para você o que deve ou não fazer na sua vida porque isso seria um trabalho de consultoria. O que eu quero apresentar para você são os dois princípios fundamentais do coaching que são:

                                                           FOCO E AÇÃO

Todo o processo de coaching deve ter em sua essência esse dois princípios FOCO no futuro e AÇÃO constante.
Como é possível entrar em ação de forma satisfeita?
Como lidar com as barreiras que impedem as pessoas de entrar em ação e é claro com tudo isso, transformar seus mais profundos sonhos em realidade?

Então vamos pensar....

O que é foco?
Ter um objetivo em mente. Esse princípio aparentemente é muito simples de ser utilizado, mas a maioria das pessoas não conseguem porque estão mais preocupadas em sobreviver do que viver. Você sabe do que estou dizendo...
Acorda de manhã, toma o café, vai trabalhar, almoça, trabalha de novo, sai do trabalho, vai para casa, brinca com os filhos, conversa com o marido ou esposa, vai dormir para no outro dia acontecer tudo novamente.
As pessoas caem na rotina não porque não sejam inteligentes, mas sim porque não possuem um propósito de vida. Segundo pesquisas, 99% das pessoas quando questionadas sobre o que querem para a sua vida, 99% respondem eu não sei.
Talvez você que está lendo vai dizer....A estatística do Marcelo está errada ou faço parte desse grupo seleto de 1% que sabem o que querem. É verdade! Todos nós acreditamos que sabemos o que queremos para a nossa vida, mas pense por alguns instantes.
Porque será que algumas pessoas possuem objetivos hoje que eram os mesmos ontem, semana passada, no mês passado, um ano atrás, cinco anos e até hoje não conseguiram realizar?

O sonho ou objetivo deve ser declarado de forma positiva. Não quero dizer para mentalizar por exemplo: Não tem pragas no jardim, não tem pragas no jardim, não tem... não tem...., sendo que tem um monte. O que que dizer que neurologicamente o nosso cérebro não entende o NÃO e os seus derivados.

Vamos fazer um teste:

NÃO pense agora num coelho branco enorme com bolinhas pretas e vermelhas. NÃO pense nesse coelho branco com as bolinhas pretas e vermelhas!

Você percebe que o nosso cérebro não é capaz de entender a palavra NÃO e também não entende frases do tipo:

PARAR de beber, PARAR de fumar, PARAR de brigar com meus filhos. Isso tudo é interessante, mas o mais interessante é se você conseguir aplicar esse conhecimento para a sua vida diária.

Pense agora no que você deseja para a sua vida e não o que você não quer para ela. Algumas pessoas decoraram suficientemente o seu passado, a história da sua vida e o que ela diz:

_ Eu não quero mais brigar com o meu marido. OK!!! Mas o que você quer no lugar disto?

Enfim, a 1° regra de uma boa formulação de objetivos é que o seu objetivo deve ser declarado de uma forma positiva, ou seja, o que você quer???

Se você quer ajuda para realizar o seu objetivo, faça o coaching!!! Tenho absolutamente certeza que você ficará encantado com os resultados!

Abraços,

Marcelo. B. Homrich

Marcelo é formado em Administração de Empresas / MBA em gestão de pessoas, liderança coaching / Membro da Sociedade Brasileira de Coaching - São Paulo.
Entre em contato pelo telefone: 
(51) 9223-7535 ou 
mande um e-mail  marcelo-bonetti@hotmail.com





segunda-feira, 29 de outubro de 2012

Desenvolva uma atitude proativa




Começa uma nova fase em sua vida. Você decidiu atuar em um novo negócio, tem se dedicado muito e chegou a hora de captar seus primeiros clientes. O que fazer? Aqui vai sua primeira dica: desenvolva uma atitude proativa. Não veja a captação de clientes como um problema, mas como um desafio, um estímulo e uma oportunidade - a oportunidade de ingressar na profissão de seus sonhos. Reflita com atenção sobre esta frase: "Dificuldade é uma questão de ponto de vista". Você conhece a história das vendedoras de guarda-chuvas? É uma historinha muito simples e muito útil.

Dizem que, em algum lugar da China, duas mulheres vendiam guarda-chuva nas ruas de uma grande cidade. Uma delas só conseguia vender quando estava chovendo. Nos outros dias, não vendia absolutamente nada. Já a outra vendia guarda-chuvas todos os dias, independentemente do clima. Com o dinheiro que juntou, abriu um negócio e tornou-se uma próspera comercian
te. Enquanto isso, sua ex-concorrente continuava tentando vender seus guarda-chuvas, pois, embora ganhasse pouco, esse era seu único ganha-pão. Um dia, em meio à labuta diária, a vendedora de guarda-chuvas, que agora já era idosa, viu passar uma senhora elegante e bem cuidada e reconheceu a antiga concorrente.

_ Não era você que costumava vender guarda-chuvas por aqui? _ perguntou ela.
_ Sim, era eu _ respondeu a outra.
_ Me diga uma coisa: vender guarda-chuva quando chove não tem segredo, todo mundo precisa de um para se proteger da chuva. Mas em dias ensolarados, por que as pessoas iriam querer guarda-chuvas? _perguntou a vendedora.
_ É simples: para se proteger do sol _ explicou a comerciante.
_ E nos dias em que não há chuva nem sol?
A comerciante respondeu de pronto:
_ É mais simples ainda: se você não sabe se vai chover ou se vai fazer sol, você tem duas coisas entre as quais se proteger.
A vendedora refletiu um pouco, deu um suspiro e disse:
_ Sorte sua seus clientes pensarem assim...
Ao que a próspera comerciante replicou:
Sorte nada. Quem você acha que fez meus clientes pensarem assim?

Quer saber a moral dessa história? 

Aprenda a reverter possíveis obstáculos e a usá-los para favorecer suas vendas. Isso que é atitude proativa. De tempos em tempos, os jornais ficam cheios de notícias sobre crise, desemprego, endividamentos, quebradeira....Você tem duas escolhas...

Ou você pensa: "Quem é que vai investir nesse novo negócio num momento como esse?", ou você arregaça as mangas e pensa: " Agora sim, as pessoas vão precisar investir no meu negócio ainda mais!"

Boa semana!

domingo, 28 de outubro de 2012

Como identificar o perfil de comportamento do seu cliente




Hoje, abordaremos uma regra em especial, a regra número 6 que é Identificar o perfil de comportamento do seu cliente, pois reconhecemos que cada pessoa possui uma história de vida peculiar e que somos diferentes, e pessoas diferentes gostam de ser tratadas diferentemente.
Aquele que acha que tratar os outros da mesma maneira que gostaria de ser tratado é a melhor forma, além de poder estar sendo arrogante, deixará de fazer bons negócios e fidelizar o cliente por não se adequar ao perfil do mesmo.  Nem tudo mundo quer ser tratado da mesma maneira que você gostaria de ser tratado!
A ferramenta que apresentaremos, permite que você identifique o perfil de comportamento do seu cliente de forma que possa adequar o seu perfil para melhor atende-lo e conseguir uma das coisas mais difíceis em uma negociação: a atenção da outra parte para que possa expor sua proposta e ser compreendido.
Inicialmente, é útil desenhar a matriz que o representa, mas logo você será capaz de trabalhar com ela mentalmente. Trace uma linha vertical e outra horizontal, de modo que você tenha quatro quadrantes. No eixo vertical, em cima, escreva “+ Razão” e, em baixo, “+Emoção”. No eixo horizontal, anote do lado esquerdo “+ Lento”, do lado direito “+ Rápido”.
Se a pessoa costuma agir com mais razão do que emoção, estará em um dos quadrantes de cima,  com mais emoção, nos de baixo. Se geralmente é mais rápido para agir e tomar decisões, do lado direito, se for mais lento, do esquerdo. Eis os quarto Perfis e características mais importantes para lidar com cada um deles, lembrando que não há perfil melhor que o outro, somos diferentes e essa é a nossa riqueza, imaginem se todos fossemos iguais?

  • + Razão e + Rápido = Perfil Pragmático
    • Tom de voz firme.
    • É prático, “pé no chão”, realista. Por isso mesmo, costuma se ater aos fatos e ao “aqui e agora”.
    • Gosta de ir “direto ao ponto” e decidir rápido.
    • Busca poder e pode ser insensível.
  • + Razão e + Lento = Perfil Analítico
    • Tom de voz constante e gestos pensativos.
    • Gosta de aprender e pesquisar, assim como de estudar o passado para projetar o futuro.
    • É metódico.
    • Busca a perfeição e tende a ser um idealista.
  • + Emoção e + Rápido = Perfil Expressivo
    • Eloqüente, com gestos largos e alta inflexão de voz.
    • Movido muitas vezes pela intuição.
    • Transita por interesses diversos, além dos negócios.
    • Busca popularidade e pode ser centrado em si mesmo.
  • + Emoção e + Lento = Perfil Afável
    • Suave nos gestos e na voz.
    • Preocupa-se com a harmonia das relações e com os valores sociais.
    • Faz avaliações subjetivas.
    • Busca a paz e tem apego à tradição.
Tenha sempre em mente a matriz dos perfis de comportamento para que rapidamente possa recorrer a ela e descobrir o tipo de seu cliente. Você pode reunir informações sobre a pessoa com quem vai tratar de várias fontes, como internet, imprensa, outras pessoas, redes sociais e acima de tudo, à sua própria observação.
Utilizem esta ferramenta e verão que a teoria na prática funciona!
Caso queiram se aprofundar mais no tema, leiam o livro “A Magia dos Grandes Negociadores” e/ou contratem a palestra.
Carlos Júlio é professor, palestrante, empresário e escritor. Siga @profcarlosjulio no twitter e seja fã no Facebook.

Fonte:http://www.carlosjulio.com.br/artigos/como-identificar-o-perfil-de-comportamento-do-seu-cliente/



sábado, 27 de outubro de 2012

SENSACIONAL - Vale a pena ver! Vídeo Motivacional


Este vídeo foi produzido e algumas partes editadas com materiais de autoria própria, também foram utilizadas imagens da BBC " Documentary of Earth" devidamente autorizados, bem como trechos do filme À Procura da Felicidade - título original " The Pursuit of the Happyness" _ 2006 (Gabriele Muccino).

Este conteúdo tem como objetivo a reflexão, sendo assim, expressamente proibida a modificação e cópia ilegal.


quinta-feira, 25 de outubro de 2012

ESPECIAL 15 ANOS DA ESCOLINHA RECANTO DA ALEGRIA


Que felicidade poder comemorar os 15 anos da Escolinha Recanto da Alegria. Situada em São Borja, no oeste do estado do Rio Grande do Sul, a Recando da Alegria atende aproximadamente 150 crianças em suas duas unidades na cidade. Uma estrutura de primeiro mundo, com profissionais qualificados, atendimento médico periódico, entre outros. As crianças são respeitadas e amadas por todos que lá trabalham. Eu conheço de perto esse nobre trabalho e posso afirmar que é realmente excelente.
Quando vemos um modelo de escolinha como esse, temos a comprovação que ainda há pessoas com bom coração. Fundada pelo casal Celso e Rosangela Rigo há 15 anos atrás, a escola está comemorando hoje um caminho trilhado com muito amor e dedicação.

Parabéns!!!


Casal fundador Celso e Rosangela Rigo com os filhos Fábio e Rafaela

 Colaboradores das Escolinhas Recanto da Alegria I e II 

Unidade I no bairro do Passo

Unidade II no bairro Paraboi




Alguns eventos comemorativos










CONFRATERNIZAÇÕES













Colaboradores das Escolinhas

As mães das crianças em tarde comemorativa


Formatura





Não podia faltar a noiva!








Alguns trabalhos feitos nas escolinhas






PARABÉNS RECANTO DA ALEGRIA!!!!!! REALMENTE A ALEGRIA É A ESSÊNCIA DESSE NOBRE TRABALHO!

UM GRANDE ABRAÇO DO BLOG MEGAFONE ADM.